Lors de son intervention au cours de la récente réunion du conseil des ministres tenue le weekend dernier à Kinshasa, le président Félix Tshisekedi a indiqué avoir enregistré plusieurs doléances sur les perturbations récurrentes affectant l’ensemble des réseaux et services de télécommunications, notamment la téléphonie mobile et fixe, l’internet, la transmission de données, les services numériques, l’interconnexion des réseaux, ainsi que les réseaux de radiodiffusion et de télévision numérique, constatées ces derniers temps sur l’ensemble du territoire national.
Il a fait remarquer que ces défaillances persistantes affectent gravement la vie quotidienne des citoyens, la continuité de l’action publique et le fonctionnement de l’économie nationale, en entraînant des ruptures de communication, des perturbations des transactions bancaires et commerciales, ainsi qu’une dégradation notable des services de radiodiffusion et de télévision numérique, au détriment de la confiance des usagers et des secteurs essentiels de la Nation.
Rappelant que les télécommunications, dans toutes leurs composantes, constituent un pilier stratégique du développement national, de la souveraineté de l’Etat, de la sécurité, de la cohésion sociale et de la compétitivité économique, le chef de l’Etat congolais a fait savoir qu’il est impératif de disposer de réseaux fiables, performants, résilients et continus, opérant dans un environnement de concurrence loyale, de couverture équitable du territoire et de stricte protection des consommateurs.
Au vu de cette situation, il a instruit le Ministre des Postes et Télécommunications, le Ministre de l’Economie du Numérique, celui Ministre de la Communication, Médias et Porte-Parole du Gouvernement, ainsi que l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC), chacun en ce qui le concerne, de veiller à ce que l’ensemble des opérateurs de télécommunications, de transmission de données, de services numériques, de radiodiffusion et de télévision numérique fournissent des prestations conformes aux normes, standards et obligations légales et réglementaires en vigueur ; de renforcer les mécanismes de régulation, de contrôle et de monitoring permanent de la qualité des réseaux et services ; et d’assurer une coordination effective entre les Ministères sectoriels, les Autorités de régulation et les services techniques spécialisés, en vue d’une supervision cohérente et efficace du secteur, et d’appliquer, sans faiblesse ni complaisance, les sanctions prévues par les Lois et règlements, à l’encontre de tout opérateur défaillant, chaque fois que les obligations de qualité, de continuité, de couverture ou de protection des usagers ne sont pas respectées.
Un rapport circonstancié d’exécution de ces instructions précisant les constats techniques effectués, les mesures correctives imposées, les sanctions éventuellement appliquées, ainsi que les actions structurelles envisagées pour garantir une amélioration durable, mesurable et vérifiable de l’ensemble des services de télécommunications en République Démocratique du Congo est attendu dans les trente jours.
